Aanspreekpunt Integriteit [API]
Ging iemand over jouw grenzen op een van onze jeugdwerkingen? Dan kan je terecht bij onze API’s. Je kan in alle vertrouwen met hen praten.
Wat is een API?
Bij Oranje vinden we het belangrijk dat iedereen zich veilig, gerespecteerd en gehoord voelt.
We streven naar een open en veilige cultuur waarin kinderen, jongeren, vrijwilligers en medewerkers zorgeloos kunnen deelnemen en samenwerken.
Grensoverschrijdend gedrag
Soms maak je iets mee dat niet oké voelt. Iemand zegt of doet iets dat over jouw grenzen gaat. Dat noemen we grensoverschrijdend gedrag.
Het gaat dus over gedrag dat niet juist is, en waar jij je niet goed bij voelt. Daarom vinden we het belangrijk dat je daar met iemand kunt over praten.
Onze API’s staan altijd klaar om naar jouw verhaal te luisteren en samen naar oplossingen te zoeken.
De API’s van Oranje
- Ons Aanspreekpunt Integriteit (API) bestaat uit een team van medewerkers uit de dienst Vrije Tijd. Zo blijft het aanspreekpunt laagdrempelig en herkenbaar voor onze werkingen.
- Onze API’s krijgen ondersteuning van orthopedagogen en werken met de kennis en ervaring die binnen Oranje is opgebouwd.
Heb je iets meegemaakt of wil je iets bespreken? Dan kan je altijd terecht bij de API van jouw werking, of je kan je verhaal delen via api@oranje.be.
Kan ik nog steeds terecht bij mijn favoriete moni?
Zeker weten! Heb je een vraag, zit je ergens mee of wil je gewoon je hart luchten? Onze beroepskrachten, jobstudenten en vrijwilligers staan altijd voor je klaar. Twijfel dus niet om hen aan te spreken.
De API is er als extra aanspreekpunt. Een API heeft extra kennis en heeft daarnaast een discretieplicht. Alles wat je zegt blijft vertrouwelijk.
Hoe werkt het?
Wat jij te vertellen hebt, is voor ons het belangrijkste. We beginnen altijd met luisteren naar jouw verhaal. Daarna denken we samen na over wat we kunnen doen om je te helpen en de situatie aan te pakken.
- Je spreekt een beroepskracht aan of deelt jouw verhaal via api@oranje.be.
- De API-verantwoordelijke van jouw werking bekijkt de melding op een zorgvuldige en discrete manier.
- De API-verantwoordelijke neem contact op met jou. Indien gewenst of nodig kan er ook contact opgenomen worden met andere partijen, maar altijd in overleg met jou.
- Het hele proces wordt zorgvuldig opgevolgd via een registratiesysteem.
Wat bedoelen we met integriteit?
Grensoverschrijdend gedrag
Gedrag dat iemands persoonlijke grenzen niet respecteert, of dat niet past binnen wat we als maatschappij normaal vinden.
Integriteit
Op een eerlijke en respectvolle manier omgaan met anderen, en verantwoordelijkheid nemen voor wat je doet.
Aanspreekpunt integriteit [API]
De persoon bij wie je terechtkan met vragen of meldingen over grensoverschrijdend gedrag en deze opvolgt binnen jouw werking.
Wat doen we?
Voorkomen van problemen (preventie)
We zorgen voor een fijne sfeer en een veilige omgeving. Dat doen we via vormingen, teamoverleg en duidelijke afspraken.
Opvolging als er iets gebeurt
Als er toch iets misgaat, luisteren we zonder oordeel naar jouw verhaal. We bieden ondersteuning en hulp. Elke melding wordt genoteerd en zorgvuldig opgevolgd. Als het nodig is, verwijzen we je door naar professionele hulp.